五一勞動(dòng)最光榮
為全面提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,最大程度減少對(duì)業(yè)主日常工作的影響,銀豐財(cái)富廣場項(xiàng)目在五一勞動(dòng)節(jié)小長假期間放棄休息,全體項(xiàng)目人員同心同力,開展全方位的品質(zhì)提升工作。
作為5A級(jí)商務(wù)辦公綜合體、物業(yè)集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目,銀豐財(cái)富廣場項(xiàng)目堅(jiān)持專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化的服務(wù),大力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和業(yè)主滿意度。物業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人深度部署、探討解決方案,項(xiàng)目現(xiàn)場主管級(jí)及以上人員、各外包單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人參會(huì),逐項(xiàng)分析現(xiàn)場存在問題并提出合理化建議,明確工作重點(diǎn)、貫徹交代必回復(fù)、指令必執(zhí)行的工作態(tài)度,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的廣度和深度,推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)再度升級(jí)。
環(huán)境部全體員工群策群力,用規(guī)范化、統(tǒng)一化的工作方式對(duì)于園區(qū)內(nèi)的植被進(jìn)行澆水、樹穴整理、清理花缽、撿拾綠化垃圾,保潔人員清洗地毯、人防通道;PA技工對(duì)大堂、衛(wèi)生間進(jìn)行結(jié)晶養(yǎng)護(hù)。
客服部齊心協(xié)力堅(jiān)持每日掃樓,針對(duì)樓內(nèi)出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總,主動(dòng)制定跟蹤計(jì)劃和銷項(xiàng)表,開會(huì)討論網(wǎng)格化管理方案,實(shí)行首問責(zé)任制,同時(shí)征求意見,積極擬定可行性方案。
工程部員工堅(jiān)守崗位,進(jìn)行樹池粘膠,對(duì)空調(diào)管路進(jìn)行預(yù)防性維修,同時(shí)協(xié)助工程公司進(jìn)行路面井蓋提升、苗木補(bǔ)種、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)穿線、井蓋刷漆、綠化邊角整修等工作,全面提升園區(qū)現(xiàn)場品質(zhì)。
安全管理部因系統(tǒng)升級(jí)更換地下停車場內(nèi)所有的收費(fèi)二維碼、在車庫擺放臨時(shí)交通指引擺放、管控大堂裝修,清理六號(hào)口花壇、滅火器沖粉完成及時(shí)補(bǔ)充到位、規(guī)劃路錐放置區(qū)域并刷漆擔(dān)負(fù)起各區(qū)域的保衛(wèi)工作。
一言一行皆品質(zhì),品質(zhì)源于專業(yè)與細(xì)節(jié),需要物業(yè)人在一點(diǎn)一滴,一筆一劃,一剪一修中持續(xù)體現(xiàn)工匠精神,非一日之功。在物業(yè)市場競爭逐漸激烈和人們生活水平不斷提升的今天,品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),只要我們統(tǒng)一思想,目標(biāo)一致,共同努力,終將獲得驕人成績。
祝所有工作在一線的同行、同事們,節(jié)日快樂。