發(fā)布時(shí)間：2019-09-25
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2018年，銀豐集團(tuán)董事長王偉在集團(tuán)范圍內(nèi)提出“夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作”的重要指示。銀豐物業(yè)高度重視，根據(jù)集團(tuán)指示積極開展標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，扎實(shí)做好物業(yè)基礎(chǔ)管理，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程嚴(yán)格把控。
歷時(shí)一年的時(shí)間，銀豐物業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作上再邁一個(gè)新臺(tái)階，公司成立標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建小組，組織召開標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目籌備會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、分析會(huì)、總結(jié)會(huì)等30余次。編輯整理銀豐物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系文件服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)205項(xiàng)、服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)37項(xiàng)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)89項(xiàng)共計(jì)2100頁。開展標(biāo)準(zhǔn)化宣貫、培訓(xùn)100余次、嚴(yán)格按照“三級(jí)巡檢管理制度”落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況檢查，并定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作開展情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)。
2019年9月24日，由省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組專家組成考評(píng)組，對(duì)銀豐物業(yè)管理有限公司承擔(dān)的省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)進(jìn)行了考核評(píng)估。
專家組在聽取工作匯報(bào)、查看現(xiàn)場、查閱文件資料以及隨訪工作人員等基礎(chǔ)上，對(duì)照省級(jí)相關(guān)試點(diǎn)評(píng)估驗(yàn)收要求，對(duì)銀豐物業(yè)開展的各項(xiàng)工作都給予了充分的肯定。
企業(yè)就好比一棵大樹，而基礎(chǔ)管理工作好比樹根，只有徹底做好根部營養(yǎng)才能供給枝繁葉茂。銀豐物業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的基礎(chǔ)上，不斷夯實(shí)、完善基礎(chǔ)管理工作，各方面工作取得了顯著的效果。在今后的工作中，銀豐物業(yè)會(huì)把物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化觀念落實(shí)在具體的各項(xiàng)工作中，提供更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更好地為業(yè)主服務(wù)。
